Eğitimin Amacı
İşe alımdan itibaren kurum içinde çalışanlarla yönetim arasında köprü vazifesi gören insan kaynaklarının etkin ve verimli iş birliği ortamı oluşturmasına katkı sağlayan ikna ve müzakere becerilerini artırmak. Farklı huylara sahip çalışanların ihtiyaçlarını anlayarak onlarla iletişimde uygun dil kullanımı ve stratejileri benimsemesini sağlamak.
Kazanılacak yetkinlikler:
• Stratejik İletişim
• İkna
• Müzakere
• Stratejik düşüme
• Liderlik
Eğitimin İçeriği
- Çalışanlar kurumu nasıl algılar ve kurum kültürü nedir?
• İletişimde uyum sağlama: Duygular, inanç ve değer sistemleri
• İkna ve müzakere nedir, ne değildir?
• Sık yapılan hatalar
• Güven ve iletişim ilişkisi
• İş birlikçi insan kaynaklarının sahip olması gereken beceriler:
o Dinleme ve türleri
o Stratejik ve güçlü sorular
o Üç boyutlu bakış ve empati
• Farklı huy kalıplarına sahip çalışanları nasıl ikna ederiz?
• Uygun dil kullanımı
• Motivasyon kaynaklarımızı anlamak ve motivasyon kültürü yaratmak
• Etkin müzakerenin olmazsa olmazları
Eğitmen
Başak Tecer
Kurucu-Eğitmen-Satış Performans Koçu
Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi mezunuyum.
İngiltere’de Paul Mc Kenna’da NLP Practioner ve Master Practioner ve Persuasion Enginering programlarını tamamladım. Yine merkezi Londra’da bulunan ILM Enstitüsü’nde (Institue of Leadership & Management) eğitimcinin eğitimi sertifikasını aldım.
Profesyonel iş hayatı boyunca temel satış, ileri satış becerileri, sunuş teknikleri, yönetim becerileri, zaman yönetimi, NLP ile Satış, P3 (People Pattern Power) ve Koçluk Becerileri eğitimlerini aldım.
George Mason Üniversitesi tarafından verilen “ Engaging Leadership and Positive Psychology” isimli workshop’a katıldım.Ericksonn College’tan ICF akredite Koçlukta Motivasyon Yaratma ve Yaratıcı Çözümler üretme konulu sertifika programlarını tamamladım.İş hayatına 1989‘da Boyner Grubu’nda satış elemanı olarak başladım. Daha sonra Sabah Gazetesi, Habertürk TV, Star TV, Milliyet Gazetesi olmak üzere 18 yılı aşkın süre reklam satış ve pazarlama konularında çalıştım.
2000 yılında bir yıla yakın bir süre Güney Afrika Johannesburg’ta Damat&Tween mağaza müdürlüğü ve satın almada yöneticilik yaptım.
2002 yılında da 1 yıl kadar Mısır’da Kahire’de Boston Hotel’de tur satışı ve müşteri ilişkileri yöneticiliği yaptım.
Eduplus tarafından düzenlenen Satış Zirvesi’nde 2006 ve 2007 yıllarında Satışta Kariyer ve İkna Kabiliyeti Mühendisliği,2011 yılında da Huyuna Göre Satış konularında konuşmacı oldum.
2005 yılında P3 üzerine Wyatt Woodsmall ile birlikte bir konferans düzenledim..2009 yılında Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’ndaki İK Zirvesi’nde “İK ve 4 P“ ve yine 2010 yılında “ İş’te Genç, İş’te Usta” konulu oturumlarını gerçekleştirdim. 7 yıl kadar Sabah Gazetesi’nde reklam satış, iş geliştirme ve yeni projelerden sorumlu genel müdür yardımcılığı görevini sürdürdüm.
2012 yılında Peryön Trakya Kongresi’ndeki konuşma başlığım Aidiyet idi.
Satış, müşteri ilişkileri, iletişim, performans değerlendirme, NLP ve ikna alanında eğitimler veriyorum.
PERYÖN’de gönüllü eğitmenlik yapıyorum.
Eğitim Ücreti
PERYÖN Üyesi: 395 TL
Katılımcı: 495 TL
*Eğitim ücretlerine %18 KDV dahildir.
Eğitim Yeri: Via Flat Workinton Söğütözü – VF2 Salonu
Eğitim Günü: 28 – 29 Nisan 2018
Eğitim Saati: 09:30 – 16:30
